深圳华科激光设备有限公司建立了专门的客户服务中心，通过客户关系管理系统提供热线支持服务，随时对用户问题或故障做出快速响应。

    客户服务中心利用***的数据库技术和系统管理软件平台，建立完善的客户服务管理流程，提供免费的热线电话支持，由专业工师回答客户日常使用中遇到的问题。从而确保为客户提供方便、快捷、高质量的专业化服务。 

 1、当接到客户报修时，电脑服务管理员通过公司系统建立服务请求，生成服务派工单，指派工程师进行上门服务；

    2、工程师在接到服务派工以后，将在规定时间内为作出响应并为客户提出相应的解决方案（是进行软件的维修还是硬件的维修或更换）；

    3、每次工程师提供完服务后，需客户在“天策激光售后服务单”上的“满意度”一览里填写并提出宝贵意见；

深圳华科激光设备有限公司激光打标机、配件等产品专业生产加工的公司，拥有完整、科学的质量管理体系。 主要开发研制的产品包括：光纤激光打标机、二氧化碳激光打标机、YAG激光打标机，端泵激光打标机、绿光/紫光激光打标机等产品。天策激光已其***的技术，人性化的设计和***的品质受到个行业用户的青睐，已有上千台设备应用于电子、饮料、医药、食品、烟草、建材、轻纺、艺品、服装、皮革、汽车部件、各种产品铭牌、钢铁、石油化工、仪器仪表、模具、轴承、水暖、五金工具等行业产品的标记。 公司在满足各类客户的个性化务求和优质服务方面成效***，享有良好声誉，公司建立了完善的质量控制体系，对产品在其设计、制造、装配、等个个环节严格把关、确保每一台产品的性能和质量。深圳华科激光设备有限公司的诚信、实力和产品质量获及服务得***的认可。欢迎各界朋友莅临参观、指导和业务洽谈。吴飞雄138 2361 0850 (微信同号)